INSTRUÇÕES E FICHA DE IDENTIFICAÇÃO DA AMOSTRA/PACIENTE

Todo o material necessário para a coleta, como: tubos, caixa de isopor, gelo reciclável, etc.,
pode ser solicitado antecipadamente no RDO, pelo telefone (11) 3065-0800, ramal 232, setor de enfermagem.

Importante: antes da coleta, identifique todos os tubos, nome completo e RG;

• O material (amostras) deve vir, obrigatoriamente, acompanhado (inserir em um plástico e colocar dentro da caixa de isopor) de:
• Ficha de solicitação/identificação do exame (anexo);
• Pedido médico (original/cópia).
• Estes documentos são obrigatórios, pois, ficam arquivados no protocolo de exames do paciente, conforme instruções normativas
• Enviar/despachar no mesmo dia, preferencialmente, entre 2ª a 5ª feira, devido o tempo de estabilidade de (2 a 3 dias, para chegar ao RDO, ou ser retirado no terminal de carga.
• Não enviar/despachar em véspera de feriado, afim de evitar a retenção nos terminais de carga;
• Reforçamos a importância de comunicarem nossos setores, afim de agilizar a retirada do material enviado, evitando possíveis não conformidades por perda de estabilidade, para:
• Atendimento: whatsapp (11) 3065-0800, atendimento@rdo.med.br
• Laboratório:area.tecnica@rdo.med.br
• Logística/transporte:irandir.silva@rdo.med.br
• Informações/necessárias:
• Dados da Empresa do transporte;
• Número nota de despacho para rastreio
• Número de Nota Fiscal (quando aplicável)
• Material postado (quando aplicável).

Estas informações balizam o rastreio e a programação de representante RDO para a retirada nos respectivos nos terminais de carga (rodoviário, aeroportuário), possivelmente, dentro do prazo.

No caso de opção pelo correio/SEDEX, a entrega acontecerá em nossa porta, assim não nos será permitido interferir através do acesso pessoal de representante no terminal.

Endereçamento

RDO 

Av. Brasil, 1150 J. América

01430-001 – S. Paulo – SP

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